網上銀行安全使用指南
網上銀行安全使用指南
正確使用網上銀行，提高安全防范意識
隨著科技的發展，金融網絡犯罪手法越來越多，盡管銀行采取了各種措施，保障了交易系統的安全，但您在銀行資金的安全也有賴于您的安全風險意識和行為，請您做到以下幾點：
1.請不要在諸如網吧、公用計算機等公共場所使用網上銀行，因為您難以確定那里的計算機有否安裝能夠盜取您個人數據的黑客程序。
2.切勿向他人透露您的用戶名、密碼或任何個人身份識別資料，包括銀行職員。妥善保存您的銀行資料，并仔細核查以防被盜。
3.登錄網上銀行后，請留意歡迎頁面上的“您上次的登錄時間”和實際登錄情況是否相符，以便及時發現異常情況。
4.在互聯網上使用完網上銀行服務后，請用“注銷”或“退出服務”按鈕離開網頁，以確保您在安全的情況下退出網上銀行業務，不要以關閉瀏覽器窗口來退出服務。
5.對異常動態提高警惕。如果銀行系統遇到重大事件，需要暫停服務時，銀行都會提前公告客戶。所以，如果您不慎在陌生的銀行網址上輸入了銀行卡號和密碼，并遇到類似“系統維護”之類的提示，您應該立即撥打銀行的客服熱線進行確認。萬一發現資料被盜，您應立即修改相關交易密碼或進行銀行卡掛失操作。
6.注意支付安全。網上購物盡量選擇信譽好、規模大的網站或網上商城。
7.如果您的個人資料有任何更改（例如，聯系方式、地址等有變動），請盡快通知我們。
登錄正確的網址，辨認網站真偽
我行網上銀行網址為：www.nbzhjy.com。請您務必確認訪問的是正確網站，避免進入/登錄看似雷同的假冒網址，例如：www.cbgchina.com.cn。
提示：
您可以通過以下方式辨別您訪問的是正確的網上銀行：
點擊網上銀行登錄頁面上面的黃色小鎖，點擊查看證書，您會看到我行網站安全證書以下信息：
若您對網頁的真實性感到懷疑，應立即關閉，切勿按照網頁的提示進行任何操作，并立即致電我行網上銀行客戶服務中心與我們聯系。
建議您使用以下方式登錄我行網上銀行：
1.直接在瀏覽器中輸入我行網上銀行網址登錄。
2.將正確的網上銀行網址添加至您的瀏覽器收藏夾，直接通過收藏夾訪問。
請您盡量避免通過以下方式登錄我行網上銀行：
3.通過搜索的方式登錄我行網上銀行。
4.通過其他網站、郵件中的鏈接登錄我行網上銀行。
如懷疑有人假借廣發銀行名義行騙，請立即致電我行網上銀行客戶服務中心。
正確設置并保管好您的密碼
創建密碼時，請注意以下幾點：
1.請分別設置網銀密碼取款密碼為獨立不同的密碼，避免使用與您在其它網上服務(例如：電子郵件)中相同的密碼。
2.請交叉使用字母和數字并加入大小寫（例如：hu
保管密碼時，請注意以下幾點：
1.不要通過任何渠道（例如：電子郵件、短信、電話）、向任何人（包括銀行職員）透露您的密碼。我行不會通過電子郵件方式向客戶索取有關網上銀行密碼、賬戶密碼等敏感信息。對于已經向不明人員或網站提供網上銀行密碼等信息的，請立即登錄網上銀行修改密碼。
2.請不要在計算機上保存您的密碼，不要將密碼書寫于紙張或卡片等任何可能讓他人看到或得到的物品上，也不要使用類似提供密碼記憶的軟件或功能。
3.在其他渠道（例如：ATM取款）進行交易時，請注意密碼輸入的保護措施（例如：與旁人保持距離或用手遮擋錄入），防止他人通過錄像、偷窺等方式竊取您的密碼。
4.請不定期修改您的密碼。
Key盾——保障網上銀行安全的最佳選擇
Key盾的簡介
Key盾是由我行推出的移動數字證書，由中國金融認證中心這一權威的第三方安全認證機構發放，具有獨一無二不可復制的特性。
Key盾支持哪些操作系統？
Windows 2000、Windows XP、Windows Vista、Windows 7、Windows 8、Windows 10。
Key盾的安全性
Key盾的運用使網上支付得到支付密碼和數字證書的雙重保護，不必擔心在電腦上留下任何痕跡，防范了個人信息的泄露風險，增強了網上支付的安全性。
Key盾的便捷性
1.使用Key盾登錄我行個人網銀，可以支持跨行轉賬、匯款、網上大額支付等業務，無論您身在何方，只要通過互聯網登錄我行網銀，即可隨時進行網上資金調撥，大額購物等操作。
2.使用Key盾登錄我行個人網銀，您可自由設置支付限額、轉賬限額，既保障了支付的安全性又增強了網上支付的靈活性。
使用key盾的注意事項：
1.Key盾中存放有保證您網上交易安全的數字證書，請妥善保管，不要借給他人使用。若您不小心遺失了Key盾，請及時聯系銀行重新辦理。
2.Key盾應從我行網點申請辦理，請勿使用通過其他渠道獲取的USBKey存放我行的數字證書。
3.安裝配套Key盾管理工具，及時修改key盾初始默認密碼。
4.使用網上銀行完畢或暫時離開電腦時，請退出網上銀行操作界面并拔出Key盾。
5.Key盾只能保證我行網關發生的支付交易，通過銀聯或者其它網關發生的交易并不受Key盾的保護，所以請客戶保管好個人資料，養成良好的上網習慣是安全使用網銀的根本。
慎重簽訂協議，及時核對賬務
慎重簽訂業務協議
為確保網上銀行服務的正常運行，維護您與我行雙方權利和義務，申辦網上銀行服務時，請您認真閱讀服務協議中的各項條款，如有任何疑問，請及時與我行溝通。請您在完整理解協議內容的情況下完成協議的簽署。
申辦個人網上銀行申請、企業網上銀行申請、集團理財服務、銀企直聯、各類轉賬匯款、網上支付業務需與我行簽訂服務協議。
做好交易記錄，定期核對賬務
在進行了網上銀行的操作之后，您應對在網上銀行辦理的轉賬和支付等業務做好記錄，定期查看“歷史交易明細”、定期打印網上銀行業務對賬單，如發現異常交易或賬務差錯，立即與我行聯系，避免損失。
若客戶在申請和使用網上銀行的過程中遇到任何問題，可撥打我行網上銀行客戶服務中心電話進行咨詢，將有專人為您解答：
客服熱線：400-830-8003；信用卡專線：95508，請注意甄別。
